证明世界消协组织受理投诉情况统计，2022年，家用电子电器居各类商品投诉量的第一位。对此，在近日召开的2023年度家电管职业消耗者职权修订大会上，中国度用电器工作维修协会关系追究东谈主暗意，跟着消耗者需求的变化，家电行业需要加速探索消耗者职权修订，鼓舞结束家电管职业由传统的售后维修工作转向全产业链及跨界集群发展。

该协会理事会主席团主席郭赤兵暗意，家电鸿沟消耗者投诉多发，主要原因是部分企业抵消耗者职权保护法、部分商品修理更换退货连累限定等施行不到位，部分企业的工作策略划分理，收费不范例、上门工作不准时。

郭赤兵暗意，如今消耗者对工作的需求不停上涨，必将促使家电管职业和企业喜爱维修性技巧和保险性技巧以及新的技巧和处分技能，结束从追求居品性量向追求工作品性的跃升。

记者了解到，面前，家电管职业仍是迈出了探索消耗者职权保护修订的范例。场景体验、快速上门等高质地的工作，进一步自豪了消耗者的需求，云尔工作等新式工作样式进一步优化了消耗者工作体验。

大会同期文告新一年“百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮”行径驱动。中国度用电器工作维修协会关系追究东谈主暗意，在家电换新流程中，将指点企业进一步深入消耗者职权修订，向消耗者提供高质地的家电工作，让居品通过工作进一步放大价值。

原标题：工作策略划分理收费不范例 家电业需从好居品跃升到好工作

剪辑：黎磊

责编：陈力

审核：罗军

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