小叶是品牌的诚笃粉丝
小米汽车六月份发布了一款SUV
武断下手定了一辆
说是等车技能接到了销售的电话
其后事情就变了味
咫尺还要不要提车
她说我方心里也没底
小叶:因为我斟酌得会相比仔细,是以我是在六月末的时候临了决定。因为我看到实车了,我真的心爱,我就去把它订掉了。

小叶称心爱小米YU7 Pro就把车订了
小叶订了一辆小米YU7 Pro
6月26号上市
她在6月29号付了五千块钱定金

图为小叶的订车付款纪录
订车APP显露
车价286900元
锁单后展望35到38周拜托
采访时展望还需12到15周
小叶说这是她东说念主生第一辆车

车辆显露坐褥中
11月29号
她接到小米汽车销售的电话

小叶称销售东说念主员提了个不太合理的条款
小叶:问我能不可罗致一辆跟我同建立的顺延车辆。然后我在和对方明确协商,条款过我不罗致过失车问题车的一个情况之下,他们给我摒除了好多的挂牵,其后我就痛快。等于他们的一个,我认为是不太合理的条款,必须条款我提前支付掉尾款,身手给我安排这辆“顺延车”,后头我只但是见谅了。见谅之后,摒除了相配多的贫窭,在第二天(上昼)十点钟,也曾把通盘的尾款死亡给它付掉了。

销售让小叶提前付尾款
小叶先容
责任主说念主员告诉她
所谓“顺延车”
是指其他客户取消订单
车辆坐褥后莫得拜托
再进行转卖的新车
这辆“顺延车”来自厦门
三四天能到杭州

图为小米4S店
12月1号下昼
销售请问她
车也曾到了钱塘区的小米汽车拜托中心
能提车了
同期见告这是一辆过失车

图为小叶收到过失车
她提供了一段灌音
小叶提供的灌音:
销售:若是说车辆的话真的遭受问题,等于这个问题您不可罗致,这个车子我们细目是不会拜托的,这个您不错宽心。 小叶:那假如有一些小问题的话? 销售:小问题的话,我们会根据具体的一个情况,跟您实质疏导的。若是是合适拜托圭臬的话,我们会尽量跟您暴露明晰的。 小叶:好的。 销售:嗯。
小叶说
她从萧山区赶到拜托中心
要花不少时候
其时她建议先拍照给她望望
再决定过不外去
销售莫得见谅

小叶称摒除万难去了店里
小叶:最终我照旧摒除万难,把我的责任合营了,我当晚也过来了。过来之后,那就地去看的时候,发现这个白点位置刚好是在后轮开门把手的位置,这个位置不太友好。其次他说的是白点,我的点是黄色的,况兼他说一个点一毫米,根柢不存在。



车漆上有个小黄点 视频截图
小叶提供了像片
白色漆面上有一个小黄点
她说更让她罗致不了的
是在副驾驶座上发现了异物

小叶在副驾驶座上发现了异物
小叶:其时阿谁拜托责任主说念主员,他说这个是一根线头,把它搞到地上,但是我也曾留了图片的根据。诚然实质的伤害性不大,但是你不错思象到,这辆车之前经验过了一个什么样的情况。我认为真的侮辱性极强。

小叶称侮辱性极强
小叶先容
其时也曾作念好了拜托准备
发现问题后就不提车了
小叶:你给我形成了这样大的艰辛,其时我只跟他条款了6000积分。6000积分我齐不要你径直的现款扣头,然后6000积分在你小米商城里颖慧啥?止境于600块。它商城里的东西齐是价钱虚高的,实质上只可买两个枕头。我的诉求仅此长途。

小叶称其时只跟销售要了6000积分
小叶强调
就算这点条款
对接的销售复兴她的老是那句:
我往上报了 你等等

小叶与销售的聊天纪录
她钦慕
看成诚笃粉丝
小到充电宝
大到电视机等
家里的电器确凿齐是“小米”品牌
但是咫尺她嗅觉很受伤
小叶:是以这件事情,他措置到这里,是我最不悦的点。也等于在这时候,我径直萌发了思要绝对烧毁这个车的思法,并不是说我不心爱YU7这辆车,相背,我相配地心爱它。我咫尺的诉求等于,对前边我的通盘时候元气心灵,它给到我一个决策,然后我不错罗致不息去等我的车。它若是不合前边的问题给我一个说法,那么我将径直烧毁这辆车,去寻找其他的车企购买。

小叶思绝对烧毁这个车
杭州梦马汽车小镇小米汽车拜托中心 责任主说念主员:我们门店莫得方针罗致任何的采访,你不错留个你的关连形态,我们到时候后头会有媒体的部门,不错再给你关连的。
小叶说
281900元尾款
小米汽车也曾退还
还剩五千块钱定金
发稿前
记者莫得收到小米汽车方面的回复
小叶其后响应
原先对接的销售关连她了

小叶称如今思要12000积分
小叶:问我最新的诉求是什么,然后我就跟他说,你给我砍了一番,那我给你翻一翻,我翻到咫尺我要12000积分,就这样。 记者:他若何表态? 小叶:他莫得什么表态,就“哦哦好的”就挂了。

小叶称对方莫得表态
小叶示意
若是小米方面不可提供闲散的答谢
将斟酌其他道路维权
END